5月27日,【明理講堂2022年第30期】有幸邀請到美國諾特丹大學Xuying Zhao為大家帶來題為“Microtasking Design in Self-Improvement Apps: Theoretical Lens from Present Bias”的學術報告。
Xuying Zhao老師的主要報告內容:微任務,或者將一項任務分成小塊,通常被建議用于具有延遲效益的自我改善計劃,人們發現很難完成這些計劃。然而,目前尚不清楚微任務何時能對用戶或者設計者有所幫助,如果能,如何在考慮程序定價的情況下設計微任務。本文通過構建一個行為經濟學框架,明確描述用戶當前的偏見以及他們對這種偏見的天真度,我們研究了自我改進應用程序(如運動APP的目標獎勵任務)何時應該采用微任務策略,并研究了相關的設計問題。我們發現,在兩種不同的情況下,微任務是有利可圖的:首先,當程序的回報以高遞減速度遞減時,它是有利可圖的。在這種情況下,項目的啟動微任務是為了擴大消費者參與度,它應該被設計得相對容易完成。第二,當程序的回報率越來越高,用戶的天真度相對較低時,它也是有利可圖的。在這種情況下,微任務可以幫助用戶減輕他們目前的偏見,即傾向于將眼前的成本比未來的利益更為重要。我們也表明,程序提供者并不能總是從微任務中受益。此外,盡管消費者整體狀況較好,但微任務可能會加劇當前偏見對一些用戶的負面影響,使他們的境況更糟。我們的發現為自我改進應用程序和決策者提供了一些啟示。
Xuying Zhao老師的精彩報告吸引了眾多來自國內外高校的老師和學生,報告中,老師與參會人員積極互動,深入探討了多個學術問題,其嚴謹的學風以及淵博的學識受到了參與人員的極高評價。